文化课程：语文、数学、英语、中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、计算机基础等。
专业课程：城市轨道交通概论、城市轨道交通运营基础、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站运营管理、城市轨道交通服务质量管控、城市轨道交通信息化系统应用等。
升学方向：城市轨道交通运营管理、铁道交通运营服务、城市轨道交通客运服务、高速铁路客运服务、交通运输、交通工程、轨道交通信号与控制等专业。
就业方向：可在各城市轨道交通运营企业、铁路运输相关单位从事站务员、客运值班员、票务员、车站服务主管、客运服务专员等工作。
相关证书：城市轨道交通客运服务（中级）、车站值班员（初级／中级）、铁路客运员（中级）、急救员（初级）等。